1.
Mengapa Nucor menunjukkan kinerja yang begitu baik?
- Apakah karena Industri Nucor itu sendiri?
Ya,karena
Nucor mampu menghasilkan produk baja yang lebih bervariasi dibandingkan pesaingnya.
Hal ini menjadi keunggulan bagi Nucor karena ada beberapa produk baja yang
tidak dimiliki oleh pesaing. Kemampuan Nucor menghasilkan variasi produk ini
dikarenakan pengadopsian teknologi yang dilakukan oleh Nucor lebih maju
dibandingkan pesaing lainnya dalam industri yang sama. Selain itu pertumbuhan
industri yang positif menjadikan kinerja Nucor menjadi baik.
- Apakah karena efek “pabrik mini”?
Ya.
Mini mills menjadikan Nucor mampu memimpin pasar low-end (produk standar dengan
biaya murah) di industri baja. Selain itu, Nucor mendirikan beberapa pabrik
mini yang secara spesifik memproduksi berbagai jenis produk baja, seperti
lempengan baja, gulungan baja tipis (flat-rolled sheet steel), dan besi karbit
(iron carbide), sehingga dengan adanya “pabrik mini” (mini mill) Nucor lebih
unggul dibandingkan pesaingnya baik dari segi harga, kualitas, dan variasi
produk. Keunggulan itu menjadikan produk Nucor lebih dipilih oleh pesaing dan
mempengaruhi kinerja Nucor menjadi baik.
- Apakah karena kekuatan pasar (skala ekonomis)?
Ya.
Karena Nucor beroperasi dengan skala ekonomis dan mengoperasikan fasilitasnya
secara produktif menjadikan kinerja Nucor menjadi baik. Berproduksi dengan
skala ekonomis, Nucor mampu menghasilkan volume produksi yang menghasilkan
efisiensi produksi, sehingga dengan biaya produksi yang rendah maka harga jual
produk dapat diturunkan. Penurunan harga jual produk tersebut berdampak pada
peningkatan penjualan perusahaan dan menghasilkan kinerja yang baik.
- Apakah karena keunggulan jalur distribusi?
Ya.
Nucor telah memiliki jalur distribusi yang sangat baik. Nucor sudah memiliki
akses ke seluruh pusat jasa baja dan perusahaan-perusahaan manufaktur,
pabrikasi, serta pengguna akhir. Hal ini dapat terlihat dari seluruh output
produksi Nucor seperti baja produk awal (50% dari total output) langsung dapat
didistribusikan ke seluruh pusat jasa baja, sementara 50% lainnya yang telah
menjadi produk akhir dijual secara langsung ke perusahaan manufaktur untuk
peralatan original (OEM), perusahaan pabrikasi, maupun pelanggan pengguna akhir
e.
Apakah
karena keunggulan bahan mentah?
Ya.
Bahan baku pembuatan baja Nucor yang menggunakan potongan logam daur ulang dan
baja tua menjadikan biaya bahan baku yang harus dikeluarkan oleh Nucor menjadi
lebih rendah bila dibandingkan dengan menggunakan bijih besi. Hal ini berdampak
pada harga output produk yang lebih murah.
f.
Apakah
karena keunggulan teknologi?
Ya.
Nucor memiliki tim yang berisi gabungan antara manajer, insinyur, dan operator
mesin untuk memutuskan teknologi mana yang akan diadopsi berdasarkan keunggulan
teknologi yang telah dikembangkan perusahaan-perusahaan tersebut. Nucor secara
berkesinambungan juga terus memodernisasikan pabriknya dengan cara membangun
atau membangun ulang setidaknya satu pabrik setiap tahun, dan pada akhirnya
membangun ulang seluruh pabriknya
g.
Apakah
karena keunggulan lokasi?
Ya.
Lokasi yang tersebar di penjuru negeri Amerika, Nucor mampu menyediakan
permintaan masyarakat terhadap produknya. Dengan adanya pabrik yang tersebar
akan mengurangi biaya pengiriman dan mampu menyediakan produk yang dibutuhkan
pasar secara berkelanjutan. Hal ini berbeda dengan perusahaan di Industri baja
di Amerika yang memfokuskan lokasi pabrik mendekati bahan bakunya yakni batu
bara dan bijih besi.
Selain
itu, strategi Nucor yang menempatkan fasilitasnya menyebar di daerah pedalaman
seluruh AS menghasilkan hubungan yang erat dengan komunitas lokal dan buruhnya.
h.
Apakah
karena hasil dari merek?
Tidak.
Kinerja baik yang dihasilkan oleh Nucor didasarkan pada kualitas dan harga
produknya. Nucor mampu menghasilkan baja dengan kualitas yang lebih baik namun
dengan harga jual yang lebih rendah. Perpaduan antara harga dan kualitas
tersebut memberikan Nucor keunggulan kompetitif dibandingkan pesaing, sehingga
berpengaruh terhadap kinerja Nucor.
- Apakah karena pemilihan strategi nucor yang unik?
Ya. Beberapa strategi Nucor yang
unik adalah:
- Struktur organisasinya datar, hanya terdapat 4 hirarki manajemen
- Penempatan lokasi pabrik di daerah pedalaman Amerika Serikat
- Sistem kompensasi karyawan yang didasarkan atas kinerja. Rewards kepada karyawan diberikan berdasarkan produktifitas kelompok
- Eksekutif senior perusahaan menerima rewards/bonus/benefit/fasilitas yang lebih kecil dibandingkan jabatan yang sama di perusahaan lainnya
- Adanya toleransi bagi kegiatan eksperimen dan kesediaan mengambil risiko. Perusahaan menganggap kesalahan adalah sarana untuk belajar, sepanjang tidak terjadi kesalahan yang berulang
- Nucor secara terus menerus mengembangkan teknologi meski tidak mempunyai departemen riset tersendiri. Proses pengembangan dilakukan oleh tim yang dapat berubah sesuai teknologi yang akan dikembangkan dan lokasi pengembangannya
- Pengelolaan karyawan yang baik yang didasrkan pada 4 prinsip yang sangat berpihak pada karyawan. Nucor bahkan tidak memiliki serikat pekerja untuk melakukan mediasi dan penyelesaian masalah dengan manajemen perusahaan. Hal ini disebabkan manajemen berhasil membangun hubungan yang baik dengan karyawan dan menciptakan sistem yang membuat karyawan merasa nyaman dan aspirasinya tersalurkan tanpa harus melalui serikat pekerja.
- Apakah karena kemampuan Nucor dalam menjalankan strateginya?
Ya.
Strategi Nucor difokuskan pada dua kompetensi utama yaitu membangun fasilitas
manufaktur baja yang ekonomis dan mengoperasikannya secara produktif. Penerapan
startegi tersebut secara konsisten dan berkesinambungan dilakukan oleh Nucor.
Strategi ini didukung oleh sumber daya manusia yang ada dalam perusahaan
melalui penurunan (cascade) target perusahaan menjadi target kelompok dan individu.
Hal itu dengan sendirinya akan mendorong karyawan untuk berlomba mencapai
target perusahaan.
2. Apakah aspek yang paling penting dari keseluruhan pendekatan Nucor
dalam organisasi dan pengendalian yang membantu menjelaskan mengapa perusahaan
ini bisa begitu sukses?
Nucor
melakukan pendekatan perusahaan secara menyeluruh terhadap organisasi dan
pengendalian. Terintegrasinya strategi-strategi unik yang dilakukan Nucor
menjadi faktor keberhasilan utama yang dimiliki Nucor. Hal ini didukung juga
dengan sumber daya manusia di dalamnya. Selain itu, aspek penting lainnya
adalah kemampuannya dalam menciptakan dan mengelola pengetahuannya. Hal ini
tercemin dari inovasi teknologi berkesinambungan yang dilakukan oleh Nucor.
Inovasi teknologi tersebut menjadikan Nucor sebagai pionir dalam memproduksi
berbagai jenis baja. Dengan menggunakan konsep “pabrik mini” (mini mill), Nucor
juga berhasil menekan biaya produksi bajanya dan menghasilkan baja yang lebih
berkualitas.
Seberapa
baikkah mekanisme organisasi dan pengendalian Nucor guna menyesuaikan dengan
kebutuhan strategi perusahaan?
Mekanisme
organisasi dan pengendalian Nucor yang dilakukan guna menyesuaikan dengan
kebutuhan strategi perusahaan sudah baik. Strategi Nucor yang memfokuskan pada
dua kompetensi utama yaitu membangun fasilitas manufaktur baja yang ekonomis
dan mengoperasikannya secara produktif diwujudkan dengan melakukan modernisasi
pabriknya, terlebih dahulu mengadopsi teknologi terbaru secara efektif
dibandingkan pesaing, dan sistem kompensasi karyawan yang didasarkan pada
kinerjanya. Selain itu, penerapan sistem kerja yang informal dan terbuka dalam
bertukar informasi dan melibatkan seluruh karyawan dalam berbagai pengambilan
keputusan juga membantu perusahaan dalam mengambil keputusan yang tepat. Nucor
juga melakukan pengendalian kinerja setiap pabriknya dengan mengadakan
pertemuan antara pihak manajemen pusat dengan seluruh manajer pabrik tiga kali
dalam setahun untuk perencanaan bulan-bulan dan tahun-tahun ke depan.
3.
Satu
elemen krusial dan kesuksesan Nucor adalah kemampuannya dalam memobilisasikan
dua tipe konstruksi pabrik dan pengetahuan awal. Mekanisme apa yang digunakan
Nucor dalam mengelola pengetahuan tersebut secara efektif?
Mekanisme
yang digunakan Nucor dalam mengelola pengetahuan tersebut secara efektif adalah
didasarkan pada kebijakan sumber daya manusianya yang sangat baik, sistem
kompensasi tinggi yang didasarkan atas kinerja, dan pemberdayaan karyawan dalam
mengembangkan perusahaan.
Kebijakan
sumber daya manusia yang baik pada Nucor berawal dari kebijakannya untuk
menempatkan fasilitas pabriknya di daerah pedalaman Amerika Serikat. Dengan
kemampuan untuk menggaji dengan tinggi, Nucor mampu menarik minat dari penduduk
lokal yang memiliki dedikasi dan kompetensi tinggi. Nucor juga memiliki
prosedur keluhan yang membolehkan karyawannya untuk meminta tinjauan ulang atas
keluhannya jika dia merasa atasannya belum memeriksanya secara adil dan Nucor
juga mengadakan program on-the-job training yang mengajarkan karyawan untuk
dapat melakukan tugas yang multifungsi, sehingga hal tersebut menghasilkan
loyalitas karyawan. Loyalitas tersebut pada akhirnya berdampak pada perputaran
karyawan yang rendah dan pengetahuan karyawan selalu terjaga.
Sistem
kompensasi yang tinggi di Nucor memotivasi karyawan untuk lebih produktif dan
inovatif.
a.
Mekanisme
apakah yang menolong perusahaan dalam mengakumulasikan dua tipe pengetahuan ini
dalam masing-masing pabrik ini?
Mekanisme
yang digunakan oleh Nucor adalah dengan secara berkesinambungan mengadopsi teknologi
terbaru dalam memproduksi baja. Meskipun berisiko tinggi, pengadopsian
teknologi baru tersebut menjadikan Nucor sebagai perusahaan yang pertama kali
mengadopsi teknologi terbaru dibandingkan dengan pesaingnya. Nucor juga secara
kontinu memodernisasikan pabriknya yang ada setiap tahunnya.
- Mekanisme apa yang digunakan perusahaan dalam untuk memfasilitasi pembagian (sharing) pengetahuan ini di antara 25 pabrik?
Dengan
mengadakan makan malam tahunan antara manajer dengan karyawan. Melalui
pertemuan ini, karyawan diberikan satu kesempatan untuk mendiskusikan masalah
yang berhubungan dengan penjadwalan, peralatan, organisasi, dan produksi. Cara
yang dilakukan adalah dengan mengambil jalan keluar yang tegas dengan
pertimbangan dari manajemen terhadap seluruh komentar yang berhubungan dengan
bisnis. Seluruh manajer pabrik juga saling bertemu dengan pihak manajemen pusat
tiga kali setahun pada bulan Februari, Mei, dan November untuk meninjau kinerja
masing-masing pabrik dan untuk perencanaan bulan-bulan dan tahun-tahun ke
depan. Selain itu, data kinerja pada masing-masing pabrik secara rinci
didistribusikan ke seluruh manajer pabrik berdasarkan basis reguler.
- Bagaimana Nucor mentransfer teknologi ini di lapangan, dalam hal ini pengoperasian perdananya?
Nucor
mentransfer teknologi tersebut ke aktivitas operasi perdananya dengan cara
melakukan pengembangan perusahaan melalui sumber daya internal perusahaan.
Dalam membangun pabrik baru atau membangun kembali pabrik yang sudah tua,
perusahaan tidak menggunakan kontraktor dari luar, tetapi menyerahkan tanggung
jawab untuk desain dan manajemen konstruksi tersebut kepada sebuah kelompok di
perusahaan yang terdiri dari insinyur terpilih dari pabrik-pabrik Nucor. Nucor
membiarkan karyawannya berinvestasi dalam teknologi..
4.
Nucor
secara berulang-ulang mendemonstrasikan kemampuan sebagai perintis dalam
mengadopsi teknologi baru. Bagaimana pendekatan perusahaan dalam organisasi dan
kontribusi kendali terhadap keuntungan sebagai perintis teknologi ini?
Pendekatan
yang dilakukan oleh Nucor dalam organisasi dan kontribusi kendali adalah dengan
menempatkan fasilitasnya yang menyebar di daerah pedalaman seluruh Amerika
Serikat dan membangun hubungan erat antara komunitas serta melibatkan para
karyawannya ke dalam pemilihan teknologi yang akan diadopsi oleh perusahaan.
Selain itu adanya situs dan garis komunikasi pada karyawan untuk tetap terbuka
dan informal, memudahkan dalam memecahkan masalah sehingga tidak harus menunggu
keputusan dari kantor pusat.
5. Apakah Anda bersedia bekerja dengan Nucor?
Ya,
karena sistem kerja Nucor yang terbuka dan informal menjadikan setiap karyawan
bebas menyampaikan pendapatnya demi kemajuan perusahaan. Karyawan
diikutsertakan dalam setiap pengambilan keputusan di dalam perusahaan. Setiap
karyawan yang ada di Nucor diberdayakan dengan baik dan diperlakukan secara
adil. Selain itu, Nucor juga menerapkan pendekatan egaliter terhadap karyawan,
artinya setiap orang yang bekerja di Nucor baik itu karyawan, manajer, maupun
CEO mendapatkan fasilitas yang sama. Kelebihan Nucor tidak hanya mengurus
karyawan, tetapi juga mmperhatikan employeesfamily. Nucor menyediakan rencana
berbagai manfaat karyawan. Nucor memberikan kompensasi berbasis kinerja Hal ini
membuat saya ingin menjadi bagian dari Nucor Corporation.
6. Mengapa sejauh ini pesaing tidak mampu
meniru kinerja Nucor?
Perusahaan
pesaing tidak mampu meniru kinerja Nucor karena Nucor mampu melihat tren dalam
lingkungan bisnisnya dan Nucor selalu membentuk sebuah temuan-temuan baru di
dalam bidangnya. Kinerja Nucor juga berasal dari kombinasi beberapa
aktivitas dalam rantai nilai (value chain) perusahaan, seperti inovasi yang
berkelanjutan (inbound activity), peralatan yang modern (operational),
pelayanan pelanggan yang bersifat individual (service), jalur distribusi yang
kuat (outbond activity) dan komitmen pada usaha untuk memproduksi baja berkualitas
tinggi dan produk baja lainnya pada harga yang kompetitif (operational). Selain itu
Nucor juga menjalin hubungan yang sangat baik dengan para karyawannya, sehingga
karyawan Nucor dapat bekerja dengan senang hati yang berdampak hasil pekerjaan
yang memuaskan sehingga komplain dari konsumen pun tidak terlalu banyak yang
berakibat peningkatan penghasilan perusahaan. Kombinasi yang kompleks dari beberapa
aktivitas dalam rantai nilai (value chain) seperti inbound activity,
operational, outbond activity dan service tersebut menjadikan kinerja Nucor
sulit ditiru oleh pesaing.
0 komentar:
Posting Komentar